FAQ

Nejčastěji kladené dotazy

Jak zaktivovat Masterlight?
Po zalogování do Vašeho uživatelského profilu klikněte v menu "Nastavení" na záložku Masterlight. Poté stačí vyplnit a odeslat formulář, na jehož základě Vám přijde informační e-mail.

Jak nastavit COOKIES v internetovém prohlížeči?
V případě, že se Váš dotaz týká nastavení COOKIES, klikněte ZDE.

Jak vložit vytvořenou službu do stránek?
Po vytvoření služby jednoduše zkopírujte vygenerovaný HTML kód do Vašich webových stránek. Pokud si nevíte rady, podívejte se do nápovědy (najetím kurzoru na otazník)přímo u konkrétní služby.

Chci, aby se dalo v anketách hlasovat vícekrát. Jak to mám udělat?
Stačí v nastavení ankety zaškrtnout položku "možnost hlasovat vícekrát".

Omylem jsem si zablokoval svou IP adresu v Návštěvní knize, jak ji odblokovat?
Přihlašte se do systému, klikněte na položku "Zakázané IP adresy" a v seznamu smažte tu svou.

Jak zobrazit Návštěvní knihu přímo v mé stránce tak, aby se neotevírala v novém okně?
K tomu se využívá html příkaz "<iframe>" na začátku a "</iframe>" na konci. U tohoto příkazu se dále určuje hodnota šířky (width) a výšky (height), podle Vašich požadavků. Zde nutno myslet na to, že má každá Návštěvní kniha minimální šířku (v pixelech) 350, maximálně 1000 pro její korektní zobrazení. Výšku si nastavte dle Vašich potřeb. "Id_knihy" je číslo knihy, které máte uvedeno v kódu, který z jejího nastavení vždy vkládáte do Vašeho webu.

<iframe width="350" height="600" src="http://www.weblight.cz/book/?id=Id_knihy"></iframe>


Podrobný postup zde.

Jak je možné, že když chce kolega hlasovat v anketě, nepovolí mu to služba?
Ve službě máte nastaveno, že nechcete, aby se dalo hlasovat vícekrát z jedné IP adresy. Stačí tuto možnost odškrtnout.

Zapomněl jsem heslo k účtu, ale systém mi nové na e-mail nezašle. Co mám dělat?
V tomto případě Vám nezbývá nic jiného, než nás kontaktovat. Budeme se snažit Vám pomoci co nejrychleji to půjde.

Proč je lepší se odhlašovat, než jen vypnout okno prohlížeče při ukončení práce?
Z bezpečnostních důvodů.

Jak odpovídat na příspěvky v Návštěvní knize?
V knize klikněte v hlavičce daného příspěvku na ikonku , poté můžete jednoduše reagovat pomocí zobrazeného formuláře.

Byl jsem řádným uživatelem systému, ale když jsem se chtěl zalogovat po delší době, napsalo mi to, že „uživatel neexistuje“. Jak je to možné?
Zřejmě jste se nepřihlásil do systému po dobu minimálně tří měsíců. V tomto případě nás kontaktujte, nebo se zaregistrujte znovu.

Pokud jste zde nenašli odpověď, použijte nápovědu nebo nás kontaktujte: